Qué datos se solicitan al momento de verificar mi identidad

La seguridad y la privacidad de tus datos son una prioridad absoluta para nosotros. En este documento, te explicamos detalladamente qué información recopilamos cuando nos solicitas verificar tu identidad para acceder a ciertos servicios o funcionalidades de nuestra plataforma. Entendemos que compartir información personal puede generar cierta preocupación, por lo que queremos ser transparentes y claros sobre cómo manejamos tus datos y cómo garantizamos su protección. Este proceso de verificación está diseñado para ofrecerte una experiencia más segura y confiable, al tiempo que respetamos tu privacidad.

Nuestro objetivo principal es permitirte acceder a los servicios que deseas de forma rápida y eficiente, asegurando al mismo tiempo la autenticidad de tu identidad. Este proceso de verificación no involucra la recolección de información innecesaria, solo aquellos datos estrictamente necesarios para confirmar tu identidad y proteger nuestra comunidad. Te rogamos que leas atentamente este documento para comprender completamente nuestra política y cómo tus datos son utilizados.

Tipo de Identificación Solicitada

En primer lugar, la información que te pedimos durante la verificación de identidad se divide principalmente en dos categorías: datos personales identificativos y datos de verificación. Los datos personales identificativos son aquellos que te permiten diferenciarte de otros usuarios, como tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección y, en algunos casos, una fotografía. Es importante que la información proporcionada sea precisa y esté actualizada para garantizar la correcta verificación. Nos comprometemos a no utilizar estos datos para fines distintos a la verificación de identidad, ni compartirlos con terceros sin tu consentimiento previo y explícito.

La recopilación de estos datos se realiza mediante una interfaz segura y encriptada, siguiendo las mejores prácticas de seguridad informática. Antes de solicitar la información, te indicaremos claramente los tipos de datos que necesitamos y la justificación para su recopilación. Queremos que tengas la total certeza de que tu información está siendo tratada con el máximo cuidado y responsabilidad. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Datos del Documento de Identidad

Además de los datos personales, te solicitaremos una copia escaneada o fotografiada de tu documento de identidad. Este documento, que puede ser tu DNI, pasaporte o licencia de conducir, es la pieza fundamental para confirmar tu identidad. Asegúrate de que la imagen sea clara y legible, mostrando todos los datos relevantes, incluyendo tu nombre, fecha de nacimiento, número de identificación y fecha de expiración. No aceptaremos documentos falsificados o alterados.

La seguridad del procesamiento de este documento es crucial. Utilizamos tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para validar los datos del documento y evitar fraudes. Una vez que se haya realizado la verificación, el documento se almacena de forma segura y se elimina después de un período de tiempo determinado, en cumplimiento de las regulaciones de protección de datos. El acceso a esta información está restringido a personal autorizado y se utiliza únicamente para fines de verificación.

Datos de Contacto Opcionales

Para agilizar el proceso y ofrecerte una mejor experiencia, te ofrecemos la opción de proporcionar algunos datos de contacto adicionales, como tu correo electrónico y número de teléfono. Sin embargo, estos datos son opcionales y no son necesarios para la verificación inicial de tu identidad. Si decides proporcionarlos, te garantizamos que solo se utilizarán para fines relacionados con la verificación y para comunicarte sobre cualquier actualización o novedad de nuestros servicios.

En caso de que necesitemos contactarte por algún motivo específico, te notificaremos claramente el motivo y solicitarás tu consentimiento antes de realizar cualquier contacto. Además, te brindaremos la opción de darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento. Valoramos tu autonomía y te permitimos controlar la información que compartes con nosotros.

Protección de Datos y Cumplimiento Normativo

Nuestra empresa se adhiere estrictamente a la legislación vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. El almacenamiento de tus datos se realiza en servidores seguros y encriptados.

Realizamos auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las políticas de protección de datos y para identificar posibles riesgos o vulnerabilidades. Además, contamos con un responsable de protección de datos que supervisa la gestión de tus datos y responde a tus consultas y reclamaciones. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos y a proteger tu privacidad en todo momento.

Conclusión

Esperamos que esta información te haya aclarado los detalles sobre los datos que solicitamos al momento de verificar tu identidad. Nos esforzamos por encontrar un equilibrio entre la seguridad y la facilidad de uso, garantizando al mismo tiempo la protección de tu privacidad. Te recomendamos leer cuidadosamente esta política y mantenerla a mano para futuras consultas. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte, siempre priorizando la transparencia y la confianza. Agradecemos tu comprensión y cooperación en este proceso de verificación.